Esclarecimentos sobre seu Plano de Saúde
Na qualidade de sua operadora de plano de saúde, entramos em contato para prestar alguns esclarecimentos e informações importantes sobre seu contrato.
Mudança de Operadora
Informamos que a cuidar.me está em processo de encerramento de suas atividades como operadora de planos de saúde. Independente de tal fato, jamais deixaríamos nosso compromisso de cuidado com você, que sempre foi nosso foco de atenção.
Por tal motivo, você não perderá seu plano de saúde e nem qualquer direito ou condição de seu contrato. Portanto, não se preocupe!
Sem qualquer interrupção nos atendimentos ou risco de desassistência, seu plano de saúde, a partir do dia 01/05/24 passará a ser administrado pela Plena Saúde, operadora de plano de saúde devidamente registrada na ANS sob o nº 34.883-0.
Todas as suas coberturas assistenciais são as mesmas e todas as suas carências serão respeitadas.
Melhorias e Benefícios Adicionais
A rede credenciada será ainda mais completa e você terá mais benefícios
Descontos em Farmácia
Plano Odontológico Gratuito*
*Apenas para beneficiários dos planos com cobertura ambulatorial MAX DRC e POP DRC
Informações sobre Pagamento
O valor da mensalidade do seu plano de saúde permanece o mesmo. Portanto, ressaltamos que todas as suas condições contratuais serão mantidas sem qualquer interrupção ou redução.
Logo, informamos que os boletos de pagamento das mensalidades de seu plano de saúde, com vencimento a partir de 01/05/24 terão, como favorecido, a operadora “Plena Saúde”.
Não deixe de pagar em dia suas mensalidades, pois no caso de inadimplência seu plano de saúde poderá ser cancelado.
Sobre sua Carteirinha
A sua nova carteirinha de identificação do seu plano de saúde será disponibilizada diretamente no seu APP da cuidar.me, onde você encontrará todas as informações sobre rede credenciada, canais de contato e todas as demais aplicações existentes que você já está acostumado.
O seu aplicativo atual será posteriormente atualizado, e os procedimentos serão informados passo a passo no momento oportuno.
Canais de Atendimento
Para prestar informações e esclarecimentos, tanto a cuidar.me quanto a Plena Saúde disponibilizam os seguintes canais de atendimento:
cuidar.me
Central de Atendimento Especial:
(11) 3522-1048 | das 8h às 21h
Central de Atendimento:
(11) 4003-6136 | 24h
WhatsApp:
(11) 94102-2587
Acesse a área logada cuidar.me:
Plena Saúde
Central de Atendimento:
(11) 4445-9080
Atendimento presencial na sede Plena Saúde:
Avenida Raimundo Pereira de Magalhães, nº 12575, Parada de Taipas, São Paulo – SP, das 8h às 17h.
Acesse:
www.plenasaude.com.br
Importante: Conforme informado anteriormente, caso não haja concordância com a oferta, o beneficiário pode optar por solicitar Carta de Portabilidade ou, ainda, solicitar o cancelamento do plano.